Duración: 25 hrs
Entregables para el alumno:
- Archivos de trabajo
- Diploma de acreditación del curso con una asistencia mínima del 80% y 8.0 de calificación
Precio: $4,500.00 MXN más IVA. Importe por participante en nuestras aulas. Solicite una cotización para curso grupal en sus instalaciones.
Descripción
Objetivo:
- Conocer qué es la asertividad.
- Conocer los diferentes perfiles de personas “no asertivas”.
- Saber a qué se debe el comportamiento “no asertivo”.
- Conocer los derechos asertivos.
- Conocer las cualidades necesarias para ser personas asertivas
- Saber qué es la comunicación verbal, no verbal y paraverbal y cómo trabajarlas para ser más asertivos.
- Trabajarse personalmente para comunicaciones conflictivas.
TEMARIO:
Modulo 1. ¿Qué es la asertividad?
¿Para qué sirve la asertividad?
Causas por las que una persona puede ser no asertiva.
Tipos de comportamientos en una comunicación
El equilibrio
Lista de derechos asertivos
El derecho a decir “No”
Modulo 2. Claves para ser una persona asertiva
Factores esenciales de la asertividad
La comunicación asertiva
Modulo 3. El conflicto
La ansiedad
¿Qué hago si siento que tengo la razón en una discusión?
¿Qué hago si la otra persona se enfada?
Creencias irracionales
Modulo 4. Herramientas
Técnica del elogio
Técnica del disco rayado
El banco de niebla
Técnica del acuerdo asertivo
Técnica de ignorar
Técnica del aplazamiento asertivo
Cambiar el “Tú me haces sentir” por el “Yo me siento”
Expresar sentimientos negativos
Técnica del espejo
Buscar la manera de decir las cosas correctamente
Autoafirmaciones positivas “Yo merezco”
Romper círculos viciosos de favores
Desarmar ira o enojo
