Duración: 15 hrs
Entregables para el alumno:
- Archivos de trabajo
- Diploma de acreditación del curso con una asistencia mínima del 80% y 8.0 de calificación
Precio: $4,500.00 MXN más IVA. Importe por participante en nuestras aulas. Solicite una cotización para curso grupal en sus instalaciones.
Descripción
Objetivo
El objetivo de este Curso de Ventas es que el participante comprenda el comportamiento del consumidor para que con las técnicas y herramientas de ventas bien aplicadas logre resultados en corto y mediano plazo. Este curso tiene un enfoque de conocimiento del cliente en el desarrollo de las ventas.
Dirigido a:
Este Curso de Ventas va dirigido a vendedores, profesionistas, empresarios y en general cualquier persona que deseé aprender cómo vender, basándose en un mayor conocimiento de los clientes y el cómo negociar con ellos, lo que repercutirá en un incremento de sus ventas y, por consiguiente, de sus ingresos.
Temario
- Modulo 1. Plan de negocio e introducción al Marketing
- Elaboración de un plan de negocio
- Historia del giro
- Modelo de negocio
- Definición del modelo de negocio
- Productos – Servicios
- Organización
- Filosofía organizacional
- Objetivo
- Misión, visión, valores
- Estructura Organizacional
- Organigrama
- Descripciones de puesto
- Equipo
- Instalaciones
- Normatividad
- Marketing
- Estudio de mercado
- Oferta
- Conocimiento de la competencia
- Oportunidades en función del ambiente
- Mercado globales de consumo
- Conocimiento del producto
- Estrategia de marketing en la segmentación el posicionamiento
- Canales de distribución (diferentes tipos de ventas)
- Detallista, mayorista y su planeación estratégica
- Publicidad y promoción de ventas
- Precios
- Objetivos y políticas de precios
- Establecimiento de precios
- Planes innovadores del marketing
- Demanda
- Oferta
- Estudio de mercado
- Modulo 2. Comportamiento del consumidor
- Conducta del mercado del consumidor
- Clientes institucionales y empresariales y su comportamiento de compra
- Comprensión del comportamiento del consumidor
- Información acerca del comportamiento del consumidor
- Motivación, habilidad y oportunidad
- Exposición, atención y percepción
- Conocimiento y comprensión
- Actitudes con base en un esfuerzo alto
- Actitudes con base en un esfuerzo bajo
- Proceso de toma de decisiones
- Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida
- Influencias sociales sobre el comportamiento del consumidor
- Ética y responsabilidad social del comportamiento del consumidor
- Modulo 3. Ventas y negociación
- Las ventas y su evolución
- El vendedor elemento clave en la empresa
- Formación y desarrollo de un ejecutivo de ventas
- Información como base de la actividad de ventas
- Autoconfianza en la venta profesional
- Organización
- Conocimiento del prospecto
- Proceso de ventas
- Herramientas de ventas
- Administración de ventas
- Construcción de relaciones comerciales
- Sistematización de las ventas
- CRM
- Bases de datos
